J모해의 기록보관소 (jmohae's Archive)

Terms related VOIP System

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주요 프로토콜

SS7 (Signaling System 7)

SS7은 PSTN 데이터 트래픽의 혼잡을, 무선이나 유선 디지털 광대역 네트웍으로 부담을 옮기는 방편으로, ITU에 의해 정의된 통신 프로토콜이다.

SS7은 고속 패킷스위칭과, SSP (Service Switching Point)를 사용한 대역외 신호처리, STP (Signal Transfer Point), SCP (Service Control Point) 등을 사용하는 것이 특색이다. 대역외 신호처리는 신호가 데이터 전송이 이루어지는 것과 같은 경로 상에서 일어나지 않으며, 신호 링크라고 불리는 별도의 디지털 채널이 만들어지고, 거기에서 56 ~ 64 Kbps의 속도로 네트웍 요소들 사이에 메시지가 교환된다.

SS7 구조는 직접 접속되어있는 스위치들 사이에서만의 신호처리가 아닌, SS7이 가능한 다른 어떤 노드와도 신호를 교환할 수 있기 위한 방식으로 설정된다. SS7 네트웍과 프로토콜은 다음과 같은 곳에 사용된다.

• 기본적인 통화설정, 관리 및 해제
• PCS, 무선 로밍, 그리고 무선 가입자 인증 등과 같은 무선 서비스
• 지역 번호 이식성 (LNP ; local number portability)
• 수신자 부담 전화 서비스
• 통화 전달, 송화자 전화번호 표시, 삼자 통화 등과 같이 강화된 통화 기능들
• 능률적이고 안정된 전세계 원격통신

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H.323

H.323은 멀티미디어 화상회의 데이터를 TCP/IP와 같은 패킷 교환 방식의 네트웍을 통해 전송하기 위한 ITU-T의 표준이다. 여기에는 고품질 비디오를 위한 LAN 표준, 그리고 28.8 Kbps 정도의 느린 회선을 통해 저주파수 대역의 비디오를 전송하기 위한 인터넷 표준 등이 포함되어 있다.

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SGCP (simple gateway control protocol)

SGCP는 VoIP에 사용되었지만, 현재는 MGCP로 대체된 프로토콜이다. SGCP는 1998년 텔코디아에서 “Call Agent Architecture” 개발의 일부로서 발표되었고, 이 아키텍처에서는 “Call Agent”라 불리는 중앙 서버가 미디어 게이트웨이들을 제어하며, 신호 게이트웨이를 통하여 전화 신호를 수신한다.

SGCP는 SIP와 호환성이 있도록 설계되었으며, SIP을 사용한 VoIP 네트웍과 기존 전화망 간에 호를 전달하기 위한 Call Agent를 가능케 해준다. SGCP 명령은 SIP이나 HTTP 헤더와 어느 정도 동등한 구문으로 부호화된다.

SGCP는 Level3 커뮤니케이션이 제안한 IPDC에 통합되었으며, 이는 결국 1998년 11월 SGCP와 IPDC의 개발자가 IETF 에 공동 제출한 MGCP로 통합되는 결과로 이어졌다.

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MGCP (media gateway control protocol)(MEGACO)

MGCP는 H.248 또는 Megaco라고도 알려져 있으며, 멀티미디어 회의 진행 중에 필요한 신호운용 및 세션 관리를 위한 표준 프로토콜이다. 이 프로토콜은 회선 교환망에 필요한 데이터 형식을 패킷 교환망에 필요한 데이터 형식으로 변환시켜 주는 미디어 게이트웨이와 미디어 게이트웨이 제어장치 사이의 통신 방법을 정의한다. MGCP는 다중 종단 간의 호를 설정, 관리히가니 종결시키는데 사용될 수 있다. Megaco와 H.248은 MGCP를 강화한 버전을 가리킨다.

이 표준은 IETF에 의해서는 Megaco (RFC 3015)라는 이름으로, 그리고 ITU-T의 통신 표준화 부문에 의해서는 H.248이라는 이름으로 추천되었다. 이전의 ITU-T 프로토콜이었던 H.323은 근거리통신망용으로 사용되었으나 대규모 공중 네트웍용으로 확장할 수 있는 능력을 가지고 있지 못했다. MCGP와 Megaco/H.248 모델은 게이트웨이로부터 신호 제어를 제거하고, 그 기능을 미디어 게이트웨이 제어기에 집어넣어 여러 대의 게이트웨이를 제어할 수 있게 하였다.

MGCP는 IPDC (Internet protocol device control)와 SGCP 등 두 개의 다른 프로토콜로부터 만들어졌다. RFC 2705에 정의되어 있는 MGCP는 미디어 게이트웨이 제어기가 마스터 역할을 하는 마스터-슬레이브 모델의 응용 계층에서 프로토콜을 정의한다. MGCP는 제어기가 각 통신 종점의 위치와 미디어 역량을 결정함으로써 모든 참가자들을 위한 서비스 레벨을 선택할 수 있게 해준다. MGCP의 후속 버전인 Megaco/H.248은 다중 게이트웨이는 물론, 게이트웨이 당 더 많은 포트 수와 TDM 및 ATM 통신을 지원한다.

• MGCp는 공식적으로 “Megaco/H.248 Gateway Control Protocol, version 2“라고 지칭됩니다.
• 노텔에서 MGCP 표준의 개발 배경에 대한 정보를 제공합니다.
• 시스코에서 역시 “MGCP IP Phone 제품 개요“라는 제목의 글에서 개발 배경에 대한 정보를 제공합니다

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Media Gateway

PSTN망과 패킷망 사이에서 매체의 변환 기능을 수행하며, 음성신호의 패킷화를 위한 음성의 압축, 지연에 의해 발생되는 음향의 반향제거, 디지털의 수신등의 기능을 수행

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Signaling Gateway

* IP망과 PSTN망에서의 signal를 사로 사용할 수 있도록 변환

-> Call Setup을 위한 Call Signaling제어

* PSTN에서는 CAS,CCS등의 프로토콜이 사용됨

* IP네트워크에서는 대표적으로 H.323, SIP가 사용됨

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SIP (session initiation protocol) ; 접속 설정 프로토콜

SIP[십]은 매우 간단한 텍스트 기반의 응용계층 제어 프로토콜로서, 하나 이상의 참가자들이 함께 세션을 만들고, 수정하고 종료할 수 있게 한다. 이러한 세션들에는 인터넷을 이용한 원격회의, 전화, 면회, 이벤트 통지, 인스턴트 메시징 등이 포함된다. SIP는 하위에 있는 패킷 프로토콜 (TCP, UDP, ATM, X.25)에 독립적이다.

SIP는 텍스트 기반의 SMTP와 HTTP 이후에 설계되었다. SIP는 클라이언트들이 호출을 시작하면 서버가 그 호출에 응답을 하는 클라이언트/서버 구조에 기반을 두고 있다. SIP는 이러한 기존의 텍스트 기반 인터넷 표준들에 따름으로써, 고장 수리와 네트웍 디버깅 등이 쉽다.

SIP의 주요 특징들은 다음과 같다.

• 인터넷 멀티미디어 회의, 인터넷 전화, 멀티미디어 배포 등을 지원
• 멀티캐스트, 또는 망사형 유니캐스트 관계들을 통한 통신
• 교섭을 허용
• 프록시와 리다이렉트 등을 통해 “사용자 이동성”을 지원
• 하위계층 프로토콜에 독립적
• 특정 응용프로그램으로 확장이 가능

SIP는 IETF의 MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) 작업그룹에서 개발되었다. SIP는RFC 2543에 설명되어 있다.

미국 콜럼비아 대학 컴퓨터 공학과에서 제공하는 Session Initiation Protocol (SIP)라는 제목의 자료를 참고하시기 바랍니다

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RTP (real-time transport protocol) ;

실시간 전송 프로토콜

RTP는 오디오와 비디오와 같은 실시간 데이터를 전송하기 위한 인터넷 프로토콜이다. RTP 그 자체가 데이터의 실시간 전송을 보장하지는 않지만, 송수신 응용프로그램들이 스트리밍 데이터를 지원하기 위한 장치를 제공한다. RTP는 일반적으로, UDP 프로토콜 상에서 실행된다.

RTP는 산업계의 광범위한 지지를 받고 있다. 넷스케이프는 자사의 LiveMedia 기술에 대한 기반을 RTP에 두고 있고, 마이크로소프트도 자사의 제품인 NetMeeting이 RTP를 지원한다고 주장하고 있다.

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RTCP (real-time transport control protocol)

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-PESQ(Perceptive Evalution of Speech Quality): 2001년 승인된 ITU-T P.862. 인트루시
브, 즉 액티브 테스팅을 이용해 VoIP를 측정하는 데 있어 가장 현대적이고 효과적인 알고리
즘으로 평가받고 있다.

-Passive monitoring(패시브 모니터링): 라이브 음성이 네트워크에서 전달이 될 때 원래의
레퍼런스 오디오 샘플의 혜택이 없이 이것을 도청하고(eavesdropping) 음성 품질을 평가하
는 프로세스. ‘넌인트루시브 모니터링(nonintrusive monitoring)’이라고도 한다.

-PAMS(Perceptual Analysis Measurement System): 비표준 인트루시브 음성 측정. VoIP로
인해 생겨나는 다양한 지연을 참작할 수 있다. 1998년 브리티시 텔레커뮤니케이션즈(British
Telecommuni cations)에서 개발.

-PSQM(Perceptual Speech Quality Measure): ITU-T P.861. 0에서 6.5까지 점수를 이용하
며 0이 가장 완벽한 상태다. 코덱 테스팅용으로 고안되었으나 VoIP용으로 적합지가 못한데,
그 이유는 VoIP로 야기되는 다양한 지연에 적응을 하지 못하기 때문이다.

-P.563:2004년 5월 ITU-T에 의해 표준으로 제정. 레퍼런스를 사용하지 않고 넌인트루시브
방식으로 들어서 통화 품질의 등급을 정하는 패시브 모니터링 툴로서 이용된다.

-SSW(소프트스위치): C4(Class-4)급의 교환기가 제공하는 서비스로, 망관리, 호제어/처리, 과금

통계, SS#7의 신호처리 제어기능을 담당하는 VoIP메인시스템.

-SG(Signaling Gateway):IP망과 PSTN No.7의 신호망을 연결하는 장비로,

음성전화호설정 및 해제등의 역할을 하며 소프트스위치의 한 구성요소이다.

- SBC(Session Boarder Controller):VoIP장비의 보안 및 QoS 보장, 고객사의 NAT/방화벽을

통과시키기 위한 부가장비.(Layer 5(Session Layer)에서 작동한다.)

-DTMF Inband: RTP음성패킷에 DTMF누른 번호를 같이 실어서 보내는 방식
         Outband:RTP외의 별도 패킷으로 전송.

-R값 : ITU-T G.107의 E-model을 기반으로 한 R (Rating) 값은, 전화접속 장치의 특성 및
데이터망 특유의 손실과 지연 등을 함께 고려하여 객관적인 통화품질을 제시하는
지표로 활용되고 있다. 본 지표는 이미 ITU-T G.109, ETSI TS 101 329-2, TIA (미국),

TTC (일본)에서 통화품질 지표로 채택되었다.

-CRM(customer relationship management):고객관계관리

-DTD(Dial Tone Delay):발신음 지연시간

-PDD(Post Dialing Delay): 다이얼후 접속지연시간

- RAI(Remote Alarm Indication):수신측 장비의 에러나 채널이 모두 Busy인경우, 발신측장비로

문제에 대한  부분을 알려주는 기능(예:GK->GW로 오 연동시 GW의 채널이 Full로 찾을 경우

GW는 GK로 채널Busy에대한 부분을 GK로 알려줌. 키퍼는 RAI를 받으면 해당 GW로 호를  보내지

않고 우회 시킴.-키퍼에도 기능이 있어야함.)

신호방식 종류(R2, PRI ISDN)

- CAS(Channel Associated Signalling)-R2(DTMF)

:음성신호 또는 데이타신호를 전송하는 동일한 매체에 감사신호 및 선택신호를 시간별,

,공간별, 또는 주파수별로 대역을 분할하여 함께 전송하는 방식

- CCS(Common Channel Channel Signalling)-PRI ISDN

:음성신호 또는 데이타신호를 전송하는 매체를 감시신호 및 선택신호를 전송하는 매체와

분리하여 전송하는 방식

- T1:NAS(북미방식): 1.544Mbps, 24CH, 1Frame

=>신호채널 23번

- E1:CEPT(유럽방식): 2.048Mbps, 30CH, 1Frame

  =>신호채널 16번

- E&M(Ear&Mouth)의 약어로 2,4Wire가 있고 통화회선인 Tip/Ring선을 이용하여   착신과 발신을

동시에 할 수 있다.(타입으로는 l~V방식중에 TypeV(5)를 많이 사용.

- CME(Circuit Multiplication Equipment)

음성신호(Analog)를 디지탈(Digital)로 변환/압축하여 전용망을 통해 전송하는 방식.

- MRB(Multimedia Ring back): 멀티미디어 컬러링

- MCID(Multimedia Caller ID): 현재는 숫자와 문자만 표시가 가능하나, 추후 이모티콘, 아이콘,

특정벨소리등의 다양한 컬러아이디표현이 가능.

- MMS(Multimedia Messaging Service):멀티미디어 메세지서비스

- UMS(nified Messaging Service)
- IPCC(IP Contact Center)

- M-AD(Multimedia Advertisement):멀티미디어 광고 서비스.

- CPE (Customer Premise Equipment) : 단말기 ( RMG , Terminal, Gateway,CPG …)

=>VoIP단말기를 부르는말(소형)
- GW (Gateway) : 회선교환망 (SCN : Switched Circuit Network) 의 Endpoint 와 H.323 단말기

간의 통신을 위해 필요. Audio, Vidio, Data 의 전송규격 및 프로토콜 등의 변환 기능을 담당.

- GK (Gatekeeper) : H.323 Endpoint 들 간의 호 처리 서비스 와 사전 호 처리 기능을 담당하는

Voip Network 의 Brain 역할을 수행.

- CODEC (Coder Decoder) : VoIP의 음성을 압축 및 해제하는 방식 (G.711, G.723.1, G.729a …)
- Dial Tone : 지역 전화국으로부터 전송되는 신호(350 + 440 Hz)

PBX에 연결되어진 전화의 경우는 PBX로부터 Dial Tone이 제공. 즉, Dial Tone은 전화기가

연결되어진 교환기로부터 제공됨.

- RBT (Ring Back Tone) : End Digit 후 착신에서 들려주는 정상적인 Tone (착신에서 전화 받기 전)
- Virtual RBT(Ring back Tone)-가상링백톤

;H323 메세지중 상대쪽 GW로부터 Alarting 메세지가 오기 전까지, 통화자에게 들려주는 만들어진 소리.

- Inter Digit Time : Digit 과 Digit 사이의 시간(전화번호의 숫자와 숫자를 누르는시간)
- DTMF (Dual Tone Multi Frequency) : Dual Tone Multi Frequency (톤 감지 방식) 다이얼링을

보다  쉽게 할 수 있도록 개발된 전자식 전화에서 사용하는 방식. 각 숫자는 여덟 가지 주파수에서

선택한 16가지 사인과 쌍과 짝지어져 있다. 전화기의 보턴을 누를때 발생하는 신호음

(신호 주파수) 각각의 보턴은 하나의 낮은 주파수와 하나의 높은 주파수의 결합에 의해 구성된다.

-FXS (Foreign Exchange Station) : PSTN신호와 비슷한 인터페이스.

일반 전화 송수화기로 다이얼 톤을 보내는 역할을 한다.
2W LOOP 신호 방식의 가입자 회선 등을 수용하며 가입자 측으로 통화전류 RING신호를 공급하며

상대 시스템으로 음성신호 및 DTMF,LOOP ON/OFF의 DIAL신호를 PCM 데이터로 처리하여

전송로에 송출하는 서비스이다.

- FXO (Foreign Exchange Office) : 일반적인 전화 송수기와 비슷한 인터페이스. (즉, 다이얼 톤을

보내 주는 다양한 장치가 있어야 한다.) 2W LOOP(2선식 루프) 신호방식의 교환기측 신호와 접속

되어 교환기측 전원전류 및 RING신호를 수신하여 상대 시스템으로 전송하고 발신측 음성신호를

PCM 데이터로 처리하여 가입자 통화 선로를 구성한다

- PCM(Pulse Code Modulation) : 아날로그 음성 신호를 인코딩하고 디지털 비트스트림으로

인코딩하는 가장 일반적인 방법.(G711코덱)
음성을 1초동안 8비트씩 8,000번 샘플링하여 인코딩한다. (8bit x 8,000Hz = 64Kbps)

- DID (Direct Inward Dialing) : 국선에서 자동 구내 교환기 의 가입자 전화로 오는 착신호가

중계 대를 거치지 않고 지정된 내선전화기에 자동접속 되는 서비스. (자동착신방식)

- DOD (Direct Outward Dialing) : 사내 자동 구내 교환기 가입자가 교환원의 개입 없이 직접

다이얼링으로 외부의 일반가입자에게 연결할 수 있는 기능. (직접외부호출방식)

- CID(Caller ID) : 발신자 번호

- E.164 : 가입자 단말에 입력되는 전화번호 (H.323 VoIP의 필수 입력사항)

- H.323ID : H.323 VoIP의 필수 입력사항으로 가입신청시 ITSP업체로부터 부여

- Busy : 통화중을 의미함. Busy 신호에는 Slow Busy와 Fast Busy가 있다.
Slow Busy는 통화를 원하는 상대방의 전화가 통화중임을 나타내며 (1분당 60회의 신호음 송출)
Fast Busy는 전화 사용자가 과다하여 네트웍이 혼잡함을 나타낸다. (1분당 120회의 신호음 송출)

이 경우 상대방의 전화가 통화중인지 아닌지 알 수 없다.

- PBX (Private Branch Exchange) : 사설 구내 교환대(Key-Phone, PABX)

- IP-P(A)BX (Internet Protocol-Private Automatic Branch exchange)

  인터넷 사설 자동 전화교환기

- PSTN (Public Switched Telephone Network) : 공공 통신 사업자가 운영하는 공중 전화교환망.

=>한국에서 KT, Hanaro, Dacom이 이에 속함(기간망사업자)
- MCU (Multi Point Unit) : 3개 이상의 단말기들이 회의(Conference)를 하기 위해 필요. MCU는

오디오, 비디오 및 데이터를 받아서 회의에 참여중인 단말기에 배포.

- On-Hook : 전화의 수화기가 놓여지는 것을 의미한다. 즉, 전화기가 회선과 끊기게 되며

전화벨은 대기 상태로 된다.

- Off-Hook : 전화의 수화기가 들려지는 것을 의미한다. 이 때 전화국에서는 사용자가 원하는

명령을 수행하기 위하여 준비(번호인식)하게 된다.

- Howling : 통화할 때 말소리의 울림, 떨림현상.
- Echo : 통화할 때 내가 말한것이 수화기를 통해 다시 내 귀에 들리는 현상.
(소프트웨어/하드웨어적으로 모두 발생 할 수 있음)

- 측음 : 전화수화기에대고 말을하면 ,내가 한말이 귀에 들리는 현상.-Echo와 비슷(하드웨어)

- MOS (Mean Opinion Score) : 유/무선상의 음성 품질을 측정하는 측정방식중의 하나.
1) G.711 => Mos Score 4.1 2) G.723.1 => Mos Score 3.9 3) G.729a => Mos Score 3.7

- Gain : 통화상태의 음성을 높이고 줄이는 일종의 볼륨같은 조절값.

- calledNum : 착신측전화번호(VoIP메세지중)

- callingNum : 발신측전화번호(VoIP메세지중)

- IVR (Interactive Voice Response):상대방의 상태(통화중, 잘못된번호, 없는번호등..)를

알려주  는 안내 음성메세지
- VPS ( Video Processing Server)
- MCU (Multipoint Conferencing Unit):다자간 회의시스템
- H.261(CIF and QCIF), H.263 (CIF,QCIF and 4CIF): 영상 프로토콜.
- CIF (Common Intermediate Format):화상회의시스템에 필요한 비디오형식의 하나.
- TDM (time-division multiplexing) ; 시분할 다중화

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과금관련 용어

-Billing Server :통신 요금을 정산하는 과금담당 서버.

-CDR(Call Detail Record):VoIP단말기와 PSTN의 통화시간(시작과 끝)을 키퍼에서 빌링서버로

전달하는 포멧의 형식(업체별로 CDR내용이 틀림)

-Prefix:키퍼에서 호를 다른 GW/GK로 보낼시 번호의 자원을 분배하는 번호의 체계